Сегодня29.05.2022

Что важно для развития эмоционального интеллекта 

Руководить людьми – это искусство. На мой взгляд, самая важная составляющая в успешном управлении – это уровень эмоционального интеллекта.

Главный редактор Gilber

Что важно для развития эмоционального интеллекта 

С нами поделилась своими мыслями Кристина Ливенцева, соучредитель компании A&K American Educational Consulting (usa-ak.com).

«Я опираюсь на свой жизненный опыт и интуитивное чутье в управлении персоналом. Читаю книги и набираюсь знаний среди моих знакомых, которые уже имеют свои большие бизнесы.

Я считаю, что практические методы решения проблем должны быть гибкими. Поэтому мы экспериментируем, развиваемся с партнером как владельцы бизнеса и учим наших сотрудников руководить.

Руководить людьми – это искусство. На мой взгляд, самая важная составляющая в успешном управлении – это уровень эмоционального интеллекта.

Что такое эмоциональный интеллект?

С развитием корпоративной культуры и HR, для руководителей стало особенно важно демонстрировать свой эмоциональный интеллект. В контексте бизнеса и управления персоналом эмоциональный интеллект (ЭИ) – это способность понимать свои эмоции, эмоции своих сотрудников и управлять ими.

Почему эмоциональный интеллект важен для лидеров?

Кому-то ЭИ позволяет удерживать внимание сотрудников, когда уровень стресса «зашкаливает», а негативные эмоции накапливаются, создавая «токсичную» рабочую среду.

Также лидер с высоким ЭИ может способствовать формированию корпоративной культуры, которая очень сильно влияет на продуктивность команды.

Как уже показал мой жизненный опыт, лидеры с высоким эмоциональным интеллектом могут очень хорошо мотивировать и влиять на людей, а также принимать решения, используя критическое мышление и положительно влиять на стратегию.

Когда ЭИ развит, каких-то проблем и трудностей в коммуникации не возникает, и это существенно увеличивает скорость налаживания всех процессов внутри компании.

Что важно для развития эмоционального интеллекта?

По словам Дэниела Гоулмана, психолога, популяризировавшего данный термин, для развития эмоционального интеллекта важно следующее:

Самосознание

Вы – лидер, и должны нести ответственность за это. Вам нужно понять, что не только ваши действия влияют на команду, но и ваши эмоции, поэтому, их важно контролировать.

Хороший лидер должен осознавать свои слабые и сильные стороны и использовать их во благо своей команды.

Саморегулирование

Это один из самых сложных моментов в управлении людьми. Найдите в себе силы взять «паузу» и посмотреть на ситуацию со стороны.

Далеко не всегда наше мнение является правильным, поэтому, нужно уметь абстрагироваться, отбросить все негативные эмоции и взглянуть на происходящее по-новому.

Мотивация

По сути, мотивация напрямую зависит от осознания, что вы хотите сделать и почему вы этого хотите. Для кого-то это деньги, для кого-то – признание, самореализация или вклад в общее дело.

Лидеры с высоким ЭИ должны понимать, что именно движет их коллегами по работе. Это поможет стимулировать сотрудников, чтобы они находили собственную мотивацию для работы. Такой подход сильно влияет на продуктивность всей команды и помогает наладить отношения между руководителями и подчиненными.

Эмпатия

Человек с высоким ЭИ может поставить себя на место другого человека. Эта способность помогает вам развиваться самому и развивать людей в вашей команде.

  • Чем больше вы склонны к эмпатии, тем лучше вы будете бороться со стереотипами и давать коллегам качественную обратную связь.

Лидеры с высоким эмоциональным интеллектом продемонстрируют, что они уважают потребности, страхи и надежды вовлеченных людей. Коллеги начнут «тянуться» к вам, потому, что будут знать что вы – чуткий и ответственный человек, который поймет и поможет справиться с трудностями.

Soft skills

Мы везде слышим о важности soft skills (личностных качеств или «мягких» навыков), но не всегда придаем этому значение. Прошла эра, когда сотрудников выбирали исключительно по их hard skills (профессиональным навыкам).

Для успешного функционирования команды важно, чтобы люди в ней были на одной «волне».

Большинство из нас представляет лидера, как «народного человека», обладающего прекрасными soft skills. Поэтому, хороший лидер – это человек, который может сообщить плохие новости и праздновать хорошие таким образом, что все вокруг него будут чувствовать себя причастными к очень важным событиям.

Я думаю, что еще одним «секретом» успешного управления персоналом является  грамотный отбор. Когда люди, которые работают в одном отделе, находятся «на одной волне», у них все работает слаженно. Когда сотрудники очень разные, их общение на разных языках замедляет скорость работы.

Чтобы собрать людей, которые смогут хорошо коммуницировать, надо с каждым человеком созваниваться.

Если человек приходит на важную позицию, играющую существенную роль, то он должен пройти несколько этапов собеседования, сначала с руководителями отделов и, если компании небольшая, с ее владельцами. Так на всех этапах можно просмотреть произошел ли у вас коннект, он чувствуется сразу, и работа пойдет очень здорово.

Если вдруг в ходе работы чувствуется, что коннекта не произошло совсем, то не нужно бояться увольняться или увольнять. Каждый человек, который чувствует, что не сможет полностью себя реализовать, он понимает, что им недовольны.

Это болезненно, когда человек чувствует, что не может дать нужной пользы, которую он сам ожидал.

Все это приводит к расстройству с двух сторон. При увольнении у человека будет возможность прийти на место, где он сможет найти себя, и у компании будет шанс набрать в команду тех людей, которые ее устроят.

Счастье сотрудников происходит тогда, когда они чувствуют, что вносят существенный вклад и являются важной составляющей во всей системе. Со стороны сотрудников достичь этого можно, если найдешь ту компанию, в которой ты полностью можешь реализовать свой потенциал. Со стороны владельцев компании счастье сотрудников возможно достичь при внимательном отношении к каждому из них.

Иногда бывает, что человек, который пришел на одно место, обладает талантами, которые не подходят для этой позиции, но он сможет максимально их реализовать на другой позиции. И когда каждый занимается тем, чем он «горит», что ему интересно, команда получается очень сильной.

Я считаю, первое, на что надо обращать внимание – это эмоциональный интеллект, желание экспериментировать и быть на одной «волне» в команде.»

(1 оценок, среднее: 5,00). Оцените пожалуйста, мы очень старались!
Загрузка...

Более 15 лет работаю по интернету и успешно веду 12+ проектов, поэтому внимание к продуктивности, методы личностного роста, поиски мотивации и способы управлением временем - это мои ежедневные спутники. Приятно поделиться накопленными идеями и практическими лайфхаками.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.